为加强医护人员与慢性肾脏病患者的沟通,4月8日,中心医院院长张心海主持召开部分慢性肾脏病患者及家属工休座谈会,徐州三院技术总监孙鹏、考核办主任张建侠、血透中心、医保科有关人员参加了会议。
会上,院长张心海简要介绍了医院血透室的基本情况及对外引进技术合作的有关事宜。
三院技术总监孙鹏介绍了肾脏主要疾病的发病机理及血液透析如何配合治疗等方面的基本要求,同时对血透患者的饮食起居和日常保健等问题做了详尽的讲解。
参会的患者对医院召开患者座谈会,建立医患沟通的渠道,倾听患者的建议及意见的做法表示非常赞赏,大家敞开心扉,畅所欲言,对我院血透中心的医疗技术、服务态度、透析环境等提出了意见和建议。针对血透病人住院费用结算、透析治疗质量等问题,有关部门人员一一作了详细的解答。大家一致认为,这次座谈会开的很及时,不仅解答了患者心中的一些疑惑,更拉近了医患之间的距离。
最后,组织大家一起观看了改造扩建的血透中心,扩建后的血液透析中心新引进意大利贝尔克双泵血液透析滤过机以及国内先进的血液透析水处理系统,增强了血液透析能力,保证了血液透析用水安全,更有效的帮助尿毒症患者清除体内毒素,新增的25台透析机,可以满足每周300人次的透析。
通过召开座谈会,让医院进一步聆听患者心声,了解患者的需求,增进医患之间的相互了解和信任,从而使医院能更好的为患者提供优质的医疗和服务。(崔军舰)