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第三方机构对中心医院2017年绩效工作进行考核
作者:admin    发布于:2018/1/31





1月30日下午,徐州市万人市场调查有限公司受徐州市医管办委托来到中心医院,对2017年度医院综合改革绩效进行第三方考核。

考核人员分为医疗护理组、经济管理组、改革任务组、能力建设组、在院病人满意度调查组共五组,采用四种方式对医院进行考核评价:一是第三方专家组现场检查考评,二是第三方调查员现场进行在院病人满意度问卷调查(包括门诊、急诊和住院病人),三是以电脑辅助电话的形式进行出院病人满意度询访,四是网上进行医务人员满意度调查。

考核现场工作在紧张有序中进行。考核人员按照考核细则要求,仔细认真地进行了查阅资料、现场询问、问卷调查,各部门陪检人员能及时有效地提供相关资料、回答提问,对于检查组发现的问题现场做好记录,以备在今后工作中加以改善。

通过第三方来院进行考核评价,可以公平、公正地全面获得社会对医院的评价,找出差距与不足,从而指导医院的提升和改善,促进医院的健康发展,向群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务,保证我院医疗工作安全平稳运行。


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